1- معاہدہ اور قانونی وارنٹی کی دفعات کے ساتھ تعصب کے بغیر، صارف کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ اسٹور کی طرف سے فراہم کردہ پروڈکٹ کو پروڈکٹ حاصل کرنے کی تاریخ کے بعد سات دنوں کے اندر تبدیل کر دے، اور سات دن گزر جانے کے بعد اسے پروڈکٹ کا تبادلہ کرنے کا حق نہیں ہے۔
2- کسی پروڈکٹ کا تبادلہ کرنے کے لیے ضروری ہے کہ وہ اپنی اصلی حالت میں ہو اور صارف نے اسے استعمال یا فائدہ نہ اٹھایا ہو۔ اسٹور کو یہ حق حاصل ہے کہ اس کی حالت کو یقینی بنانے کے لیے اس کا تبادلہ کرنے سے پہلے اس کا معائنہ کرے۔ اگر صارف پروڈکٹ کا تبادلہ کرنا چاہے تو شپنگ لاگت کا ذمہ دار ہے۔ بین الاقوامی تبادلے کے لیے، صارف تمام شپنگ اخراجات اور شپنگ کمپنی کو مصنوعات کی فراہمی کے لیے ذمہ دار ہے۔ نقائص یا غلطیوں کی صورت میں، صارف کو معاوضہ دیا جائے گا.
1- اگر پروڈکٹ صارف کی درخواست پر یا اس کے بیان کردہ تصریحات کے مطابق تیار کی گئی ہو، ان مصنوعات کو چھوڑ کر جو عیب دار ہیں یا جو صارف کی طرف سے بیان کردہ تصریحات کے مطابق نہیں ہیں۔
2- اگر پروڈکٹ ویڈیو ٹیپس، سی ڈی، ڈی وی ڈی، یا سافٹ ویئر پر مشتمل ہے جو استعمال کیے گئے ہیں۔
3- اگر پروڈکٹ اخبارات، رسائل، مطبوعات، کتابیں، یا کوئی اور چیز ہے جسے اشاعت سمجھا جاتا ہے۔
4- اگر صارف کے غلط استعمال کی وجہ سے پروڈکٹ میں کوئی خرابی ظاہر ہو جائے۔
5- اگر معاہدہ رہائش، نقل و حمل یا کھانے کی خدمات کی فراہمی سے متعلق ہے۔
6- اگر معاہدہ سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ مصنوعات کی آن لائن خریداری سے متعلق ہے۔
1- معاہدہ اور قانونی وارنٹی کی دفعات کے ساتھ تعصب کے بغیر، صارف کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ معاہدہ منسوخ کر دے اور پروڈکٹ کی وصولی کی تاریخ کے بعد سات دنوں کے اندر اسے اسٹور سے فراہم کردہ پروڈکٹ واپس کر دے، اور سات دن گزر جانے کے بعد اسے اس پروڈکٹ کا حق حاصل نہیں ہے۔
2- پروڈکٹ کی واپسی مشروط ہے کہ پروڈکٹ اچھی حالت میں ہو اور صارف نے پروڈکٹ کا استعمال نہ کیا ہو یا اس کا فائدہ حاصل نہ کیا ہو۔ اسٹور کو پروڈکٹ کو واپس کرنے سے پہلے اس کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے اس کا معائنہ کرنے کا حق ہے۔
3- واپسی کے عمل سے منسلک اخراجات صارف برداشت کرتا ہے۔ بین الاقوامی واپسی کی صورت میں، صارف شپنگ کمپنی کو شپنگ اور ترسیل کے مکمل اخراجات برداشت کرتا ہے۔ نقائص یا غلطیوں کی صورت میں، صارف کو معاوضہ دیا جائے گا.
1- اگر پروڈکٹ صارف کی درخواست پر یا اس کے بیان کردہ تصریحات کے مطابق تیار کی گئی ہو، ان مصنوعات کو چھوڑ کر جو عیب دار ہیں یا جو صارف کی طرف سے بیان کردہ تصریحات کے مطابق نہیں ہیں۔
2- اگر پروڈکٹ ویڈیو ٹیپس، سی ڈی، ڈی وی ڈی، یا سافٹ ویئر پر مشتمل ہے جو استعمال کیے گئے ہیں۔
3- اگر پروڈکٹ اخبارات، رسائل، مطبوعات، کتابیں، یا کوئی اور چیز ہے جسے اشاعت سمجھا جاتا ہے۔
4- اگر صارف کے غلط استعمال کی وجہ سے پروڈکٹ میں کوئی خرابی ظاہر ہو جائے۔
5- اگر معاہدہ رہائش، نقل و حمل یا کھانے کی خدمات کی فراہمی سے متعلق ہے۔
6- اگر معاہدہ سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ مصنوعات کی آن لائن خریداری سے متعلق ہے۔
