1- وارنٹی کی معاہداتی اور قانونی شرائط کو متاثر کیے بغیر، صارف کو حق حاصل ہے کہ وہ اسٹور سے فراہم کردہ مصنوع کو وصولی کی تاریخ کے بعد سات دن کے اندر تبدیل کرائے، اور سات دن گزر جانے کے بعد اسے مصنوع تبدیل کرانے کا حق نہیں رہتا۔
2- مصنوع کی تبدیلی کے لیے شرط ہے کہ مصنوع درست حالت میں ہو اور صارف نے اسے استعمال نہ کیا ہو یا اس سے فائدہ حاصل نہ کیا ہو۔ اسٹور کو حق ہے کہ تبدیلی سے پہلے مصنوع کا معائنہ کر کے اس کی سلامتی کی تصدیق کرے۔ اگر صارف مصنوع تبدیل کرانا چاہے تو شپنگ کی قیمت وہ خود ادا کرے گا، اور بین الاقوامی تبادلے میں شپنگ کے تمام اخراجات اور مصنوع کو شپنگ کمپنی تک پہنچانا صارف کے ذمے ہوگا۔ اگر کوئی عیب یا غلطی ہو تو صارف کو معاوضہ دیا جائے گا۔
1- اگر مصنوع صارف کی فرمائش پر یا اس کی متعین کردہ تفصیلات کے مطابق تیار کیا گیا ہو، البتہ اس سے وہ مصنوعات مستثنیٰ ہیں جن میں کوئی عیب ہو یا جو صارف کی متعین کردہ تفصیلات کے خلاف ہوں۔
2- اگر مصنوع ویڈیو ٹیپس، ڈسکس، سی ڈیز یا معلوماتی سافٹ ویئر ہو جو استعمال کیا جا چکا ہو۔
3- اگر مصنوع اخبارات، رسائل، اشاعتیں، کتب یا اس قسم کی دیگر تصنیفات میں سے ہو۔
4- اگر مصنوع میں عیب صارف کے غلط رکھ رکھاؤ کے باعث ظاہر ہوا ہو۔
5- اگر معاہدہ رہائش، نقل و حمل یا کھانے کی خدمات کی فراہمی سے متعلق ہو۔
6- اگر معاہدہ انٹرنیٹ کے ذریعے سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرنے والی مصنوعات کی خریداری سے متعلق ہو۔
1- وارنٹی کی معاہداتی اور قانونی شرائط کو متاثر کیے بغیر، صارف کو حق حاصل ہے کہ وہ مصنوع کی وصولی کی تاریخ کے بعد سات دن کے اندر معاہدہ منسوخ کر کے اسٹور سے فراہم کردہ مصنوع واپس کرے، اور سات دن گزر جانے کے بعد اسے یہ حق حاصل نہیں رہتا۔
2- مصنوع کی واپسی کے لیے شرط ہے کہ مصنوع درست حالت میں ہو اور صارف نے اسے استعمال نہ کیا ہو یا اس سے فائدہ حاصل نہ کیا ہو، اور اسٹور کو حق ہے کہ واپسی سے پہلے مصنوع کا معائنہ کر کے اس کی سلامتی کی تصدیق کرے۔
3- واپسی کے عمل پر مرتب ہونے والے اخراجات صارف برداشت کرے گا، اور بین الاقوامی واپسی کی صورت میں شپنگ کے تمام اخراجات اور مصنوع کو شپنگ کمپنی تک پہنچانا صارف کے ذمے ہوگا، اور اگر کوئی عیب یا غلطی ہو تو صارف کو معاوضہ دیا جائے گا۔
1- اگر مصنوع صارف کی فرمائش پر یا اس کی متعین کردہ تفصیلات کے مطابق تیار کیا گیا ہو، البتہ اس سے وہ مصنوعات مستثنیٰ ہیں جن میں کوئی عیب ہو یا جو صارف کی متعین کردہ تفصیلات کے خلاف ہوں۔
2- اگر مصنوع ویڈیو ٹیپس، ڈسکس، سی ڈیز یا معلوماتی سافٹ ویئر ہو جو استعمال کیا جا چکا ہو۔
3- اگر مصنوع اخبارات، رسائل، اشاعتیں، کتب یا اس قسم کی دیگر تصنیفات میں سے ہو۔
4- اگر مصنوع میں عیب صارف کے غلط رکھ رکھاؤ کے باعث ظاہر ہوا ہو۔
5- اگر معاہدہ رہائش، نقل و حمل یا کھانے کی خدمات کی فراہمی سے متعلق ہو۔
6- اگر معاہدہ انٹرنیٹ کے ذریعے سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرنے والی مصنوعات کی خریداری سے متعلق ہو۔
